Versandbedingungen

Versandbedingungen
– Versanddienstleister: [DHL/Hermes/…], Versandkosten [X,XX €] (sofern nicht auf der Produktseite abweichend angegeben).
– Lieferzeit: [z. B. 2–5 Werktage] (abweichende Angaben auf der Produktseite haben Vorrang).
– Rücksendungen an: [RÜCKSENDE-ANSCHRIFT].

Widerrufsbelehrung & Rückgaberecht

Widerrufsbelehrung (für Speaker – bitte anpassen)

Widerrufsbelehrung des Anbieters
Anbieter: [NAME DES SPEAKERS], [ANSCHRIFT], E-Mail: [E-MAIL]

Widerrufsrecht (Waren)
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt, sobald der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware erhalten hat.
Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. E-Mail) an die oben genannten Kontaktdaten.
Rücksendungen an: [RÜCKSENDE-ANSCHRIFT]. Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.

Ausschluss/Erlöschen des Widerrufs
– Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitveranstaltungen mit festem Termin (z. B. Keynotes, Workshops): kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
– Digitale Inhalte: Das Widerrufsrecht erlischt, wenn mit der Ausführung begonnen wurde, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt und den Verlust seines Widerrufsrechts bestätigt hat (§ 356 Abs. 5 BGB).
– Nach Kundenspezifikation angefertigte oder eindeutig personalisierte Waren; entsiegelte Hygieneartikel.

Folgen des Widerrufs
Der Anbieter erstattet dem Verbraucher alle Zahlungen binnen vierzehn Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung; er kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis der Rücksendung erbracht hat.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An [NAME DES SPEAKERS], [ANSCHRIFT], [E-MAIL]
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung: …
– Bestellt am … / erhalten am …
– Name des/der Verbraucher(s) …
– Anschrift des/der Verbraucher(s) …
– Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier) …
– Datum …

Stornierungs- und Umbuchungsregeln (Dienstleistungen)

Stornobedingungen für Termine (Dienstleistungen)
Bis 31 Tage vor Veranstaltung: 50 % des Honorars sind zu zahlen.
Ab 30 Tagen vor Veranstaltung: 100 % des Honorars.
– Bereits entstandene Kosten (insb. Reise-/Übernachtungskosten) trägt der Kunde zusätzlich.
– Rückerstattungen erfolgen ausschließlich manuell durch den Anbieter; die Plattform-Provision ist davon unberührt.

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Großes kündigt sich an

Hier bahnt sich etwas Großes an! Unser Shop ist in Arbeit und wird bald veröffentlicht!